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时政热点:支付宝转错账,对方拒不退款

日期:2019-11-6(原创文章,禁止转载)

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宋先生通过支付宝转账交房租,结果将2400元错转他人,多次电话联系,对方却拒不退款,称“又不违法,凭什么还”。宋先生多方联系,支付宝表示没办法帮其追回,警方也不能立案,让他很无奈。(3月17日《武汉晚报》)

支付宝、微信等支付方式转错账的情况并不鲜见,网上搜索“支付宝、微信转错账”词条,会呼啦啦出来许多新闻事件。支付宝、微信转错账,尽管转款人存在疏忽大意的问题,但是常言道“人有失手,马有失蹄”,对于经常用电子设备进行网络转账的人来说,要想一次也不出错,好像也不现实。毕竟,支付宝、微信上支付对象的昵称不同于本人真实姓名,所以在疏忽大意之下,转错账的情况还是很难避免的。

从“转错账”的新闻事件来看,一旦转错账,就会给转账人带来无穷无尽的烦恼,一些收款人会立即将转账人拉黑,使用手机号注册的,则将手机关机,任凭转账人千呼万唤,对方就是不理不睬。

从法律角度来看,转账人转错了账,收款人理应归还。民法通则第九十二条规定:没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。而收款人收到的别人转错账的这笔钱就属于“不当得利”。

不过话说回来,尽管法律规定不当得利者有返还钱财的义务,但是倘若对方真的不还,事主也会费一番周折,比如保存证据、诉诸法律等等。此外,支付宝全身抽搐是癫痫病的症状吗、微信转错账,其损失是因受害人自己的过错造成的,所以无权要求支付宝、微信企业赔偿损失。而依据相关法律规定,不当得利纠纷的管辖法院是被告所在地,转账者所在地的法院没有管辖权,因此需要到被告户籍地法院起诉。并且原告还要提供被告的姓名、身份证号码等身份信息,这无形之中,就给受害人增添了许多麻烦。

所以,还是应该避免转错账为好,同时给自己留出纠错的机会。一是看清了收款人再进行转账,二是提前设置转账延时到账,比如设置“2小时到账”或者“24小时到账”,这样可以为自己报警处理或者联系支付宝、微信官方处理赢得一定的时间。三是一定要注意保存转账记录和银行卡明细,以便作为证据提交。

从收款人一方来说,也要明晓法律规定,别为了眼前利益而落得个名誉钱财两空的结局。毕竟,依据法律规定,只要事实清楚、证据完整,受害人会轻松胜诉,追回自己的损失。到那时,收错款的人不仅要退回款项,脸上也不会光彩。

不过笔者认为,既然转错账事件的发生,是转账者失误造成的,那么,在要求收款人退还款项的同时,是否应该按收款比例给予收款者一定报酬?毕竟,在收款、退款过程中,人家也进行了操作,也付出了劳动。笔者觉得,应该出台这方面的详细规定,这样,既能够调动退款积极性,也有助于转错账者尽快收到退款。

文/曲征

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